Business Englisch Aufbaukurs I

Live-Training

Ob Präsenz- oder Onlinetraining – bei uns lernen Sie immer „live“ in einer Gruppe mit Expert:innen an Ihrer Seite. Unterstützt wird die Wissensvermittlung durch einen wöchentlichen Projekttag, an dem Sie selbständig Aufgaben in der Gruppe lösen und Erlerntes festigen können. Über Ihre gesamte Weiterbildung begleiten Sie unsere Projektkoordinator:innen bei allen persönlichen Belangen herzlich und kompetent.

Weiterbildungsinhalt

In diesem weiterführenden Aufbaukurs werden die Grundlagen der Business-Sprache in der beruflichen Praxis auf Englisch vertieft. Sehr gute Grundkenntnisse des Business Englisch bzw. Schulenglisch auf Niveau der 10. Klasse sind eine Voraussetzung für diesen Kurs. Sie werden noch intensiver als in einem Grundkurs darauf vorbereitet, berufliche Situationen von der Bürokommunikation über das professionelle Führen von Beratungen und Verhandlungen bis hin zum erfolgreichen Telefonat auf Englisch zu meistern. Dieser Aufbaukurs ist der erst Teil unseres Moduls, das Sie auf die LCCI-Prüfung der London Chamber of Commerce and Industry in unserem Business Englisch Aufbaukurs II mit LCCI Level 1 vorbereitet.

Grammar structures / Grammatik und Wortschatzerweiterung

• Adäquate Nutzung und Anwendung von Zeitformen
• Gezielte Aneignung des unternehmensthypischen Wortschatzes
• Korrekte Syntax von SPO (Subjekt, Prädikat, Objekt) bis hin zu Singular/Plural

Office skills / Bürokommunikation

• Sicherheit im Kundenverkehr: Empfang, Anfragen, Wünsche, Termine
• Effektive Telefonstrategien
• Verstehen und Verfassen von typischer Geschäftskorrespondenz
• Kurze, einfache Briefe und E-Mails verfassen (Konventionen engl. Briefe, DIN-Normen)

The language of meetings an negotiations / Beratungen und Verhandlungen

• Korrekte Begrüßung, Verabschiedung, Small talk
• Einladung, Dank und Ablehnung aussprechen
• Wertschätzung ausdrücken, Angebote machen
• Standpunkte darstellen und vertreten, argumentieren, Alternativen aufzeigen
• Vorschlagen, auf Vorschläge eingehen, ablehnen, zusammenfassen, akzeptieren, Konditionen aushandeln
• Einfache Beratungen durchführen

Effective Telephoning / Erfolgreiches Telefonieren

• Vorbereitung, Eröffnungs- und Abschluss-Stereotype mit korrekten, situationsadäquaten Umgangsformen
• Höflichkeitsformeln und bewusste Nutzung
• Unerwartete Anrufe meistern, Reklamationen und Beschwerden
• Konfliktmanagement gezielt anwenden

Meetings and Opinions, Communication Skills in Business / Meetings und Meinungsaustausch

• Gesprächseröffnung und -abschluss, Gesprächsführungsstrategien
• Informationsaustausch
• Zustimmung, Ablehnung
• Meinungen verstehen und ausdrücken
• Vorschläge machen, Alternativen diskutieren und begründen

Schriftliche Prüfung

Abschluss

• Zertifikat
• LCCI-Zertifikat

Zielgruppe

Facharbeiter / Akademiker

Weiterbildungsdauer

1 Monat = 20 Arbeitstage
Trainingszeiten: Montag bis Freitag | 8:30 bis 15:45 Uhr

Termine / Orte Ihre Anfrage

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030 / 8478 8487 0

Allgemeine Weiterbildungsinfos

• 100 % förderfähig über einen Bildungsgutschein, auch über BFD oder Rentenversicherung
• Individuelle Zusammenstellung verschiedener Weiterbildungsmodule möglich
• Kostenlose Beratung per Telefon, Zoom oder vor Ort – vereinbaren Sie einen Termin mit uns
• Ein unverbindliches Angebot mit entsprechender Maßnahmenummer und den Kosten nach der Beratung erhalten
• Begleitung und Unterstützung bei allen Fragen durch unsere kompetenten Projektkoordinator:innen