Konflikte im Training meistern – Als Trainer:in souverän coachen & mediieren

In Gruppen und Teams sind Konflikte nicht nur unvermeidlich, sondern können bei richtiger Moderation sogar konstruktiv sein. Für Trainer:innen bedeutet dies eine Doppelrolle: Sie sind Wissensvermittelnde und gleichzeitig gefordert, deeskalierend und moderierend einzugreifen. Know-how aus Coaching und Mediation ist hierfür eine wertvolle Ergänzung.

In unserem Seminar erwerben Sie fundierte Kenntnisse zur Konfliktanalyse, -diagnose und -lösung in Gruppen. Sie eignen sich Fähigkeiten für gezielte Interventionen bei schwierigen Gruppen und einzelnen Teilnehmenden an. Lernen Sie, Ihre Rolle als Trainer:in auch in herausfordernden Situationen souverän und lösungsorientiert auszufüllen.

Seminarinhalt

• Grundlagen und Haltung als Coach:in und Mediator:in
• Die doppelte Rolle meistern: Vom Wissensvermittelnden zum neutralen Konfliktmoderator:in
• Konfliktanalyse und -diagnose
  • Konfliktentstehung und Eskalationsstufen (z. B. nach Glasl)
  • Unterscheidung von Konfliktarten (Sach-, Beziehungs-, Wertekonflikte)
  • Störungen in der Gruppendynamik frühzeitig erkennen
• Methodenkoffer für die Konfliktlösung
  • Systemische und zirkuläre Fragetechniken gezielt einsetzen
  • Grundlagen der Wertschätzenden Kommunikation (nach Rosenberg)
  • Visualisierungsmethoden zur Strukturierung von Konflikten
• Selbstreflexion und Psychohygiene: Eigene Trigger und Grenzen im Konfliktmanagement erkennen
• Praxistransfer und Fallarbeit: Bearbeitung konkreter Praxisfälle und Anwendung der Methoden

Zielgruppe

Trainer:innen, Berater:innen, Moderator:innen und Führungskräfte, die durch exzellentes Konfliktmanagement überzeugen und sich als unersetzliche Moderationsprofis positionieren wollen.

Seminarvarianten

Präsenzseminar:
Tagesseminare - 2 Tage, 9:00 bis 16:00 Uhr

Online-Seminar:
Tagesseminare - 2 Tage, 9:00 bis 16:00 Uhr

Termine / Orte

Preis

Die Teilnahmegebühr pro Person beträgt
Präsenzseminar EUR 1.300,00 (inkl. 19% MwSt. EUR 1.547,00).
Online-Seminar EUR 1.170,00 (inkl. 19% MwSt. EUR 1.392,30).

Bei Anmeldung von 3 Teilnehmern aus einem Unternehmen zum gleichen Termin erhalten Sie einen Rabatt von 10% auf den Gesamtpreis.

Individuelle Firmenseminare

Dieses Seminarthema bieten wir Ihnen auch bundesweit als individuelles Firmenseminar im Format Präsenzseminar oder Online-Seminar an. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot. Sprechen Sie uns an.
Anfrage

Allgemeine Seminarinfos

Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen und eine Teilnahmebescheinigung. Bei Präsenzseminaren bieten wir zudem ein Mittagessen sowie Heiß- und Kaltgetränke an.