Systemische:r Coach:in zertifiziert vom Qualitätsring Coaching und Beratung e. V. / Mediator:in nach ZMediatAusbV

Die Arbeitsmarktrelevanz einer beruflichen Qualifizierung als „Systemische:r Coach:in / Mediator:in“ ist eng an die Bedürfnisse der agilen und digitalen Arbeitswelt geknüpft. Auf dem Arbeitsmarkt ist ein hoher Bedarf an Expertise und Begleitung in Veränderungsprozessen auf Ebene von Menschen, Teams und Organisationen zu verzeichnen. Die wichtigsten Kompetenzen liegen dabei im Bereich der Kommunikation und des Konfliktmanagements.

Die Bundesagentur für Arbeit beschreibt den Beruf „Coach / Supervisor/in“ als „hoch komplexe Tätigkeit“ mit dem Anforderungsniveau „Experte“ ein.

Das systemische Coaching ist im deutschsprachigen Raum der am meisten verbreitete Ansatz, um Menschen in Konflikten und Veränderungen beratend zu begleiten. Die Mediation vermittelt zusätzliche Konfliktlösungskompetenzen in der außergerichtlichen Streitbeilegung, die das Profil von Coach:innen passend ergänzen. Privatpersonen nutzen Coachings häufig für berufliche und private Anliegen, während in Unternehmen das Coaching ein beliebtes Personalentwicklungsinstrument darstellt.

Coaching in der Weiterbildungsarbeit des IFM Institut für Managementberatung

Das IFM ist aktiv an der Forschung von und dem Austausch mit Expert:innen zum systemischen Coaching und der Mediation interessiert. Ermöglicht wird dies über ein Netzwerk von Trainer:innen, das das IFM über 30 Jahre im Bereich der Schulung von Firmen und der geförderten Weiterbildung aufbauen konnte. Zum Coaching-Angebot des IFM gehören:

Für die Zielgruppe Privatpersonen

• Geförderte Weiterbildungen als „Systemische:r Coach:in / Mediator:in“ und „Agile Coach:in“
• Gefördertes Jobcoaching

Für die Zielgruppe Fach- und Führungskräfte in Unternehmen

• Firmenseminare in Themen, wie Die Führungskraft als Coach, Der:die Trainer:in als Coach:in und Mediator:in in Konfliktsituationen oder Systemische Fragetechniken.
• Business Coaching

Die Erkenntnisse des IFM aus der Weiterbildung von Coach:innen und dem Coaching verschiedener Zielgruppen sind ein wichtiges Mittel, um die Qualität der Weiterbildungen kontinuierlich zu verbessern. Das IFM arbeitet zusätzlich mit dem Qualitätsring Coaching und Beratung e. V. zusammen, der als Verband an der Weiterentwicklung der Profession von Coach:innen und Berater:innen arbeitet.

Im Bereich der geförderten Weiterbildung ist die berufliche Qualifizierung als „Systemische:r Coach:in / Mediator:in“ seit vielen Jahren die am meisten gebuchte geförderte Weiterbildung des IFM.

Coaching und Mediation im Rahmen aktueller Entwicklungen

Die Arbeitswelt ist dynamisch, schnelllebig und von ständigen Veränderungen geprägt (Digitalisierung, Remote Work, Restrukturierungen usw.). In diesem Umfeld entstehen schneller Missverständnisse, Unsicherheiten und Spannungen. Im Kontext aktueller Megatrends ist Know-how im Coaching und Mediation in der Wirtschaft wertvoll:

• Wandel in Führung und Zusammenarbeit
  Neue Arbeitsmodelle wie Remote Work und hybride Teams stellen neue Anforderungen an Führung und Zusammenarbeit. Klassische Hierarchien lösen sich auf, es gibt mehr Selbstverantwortung und agile Strukturen. In der agilen Transformation entstehen jedoch auch neue Konfliktpotenziale (Trigon 2020). Coaching unterstützt bei der Neuorientierung, Rollenfindung und Selbstführung, während Mediation bei der Klärung von Team- und Führungskonflikten hilft. 

• Diversität, Inklusion und Gleichstellung
  Vielfältige Arbeitsumgebungen bringen unterschiedliche Perspektiven zusammen. Coaching fördert interkulturelle Kompetenzen, während Mediation bei der Lösung von Spannungen aufgrund unterschiedlicher Perspektiven unterstützt.

• Demografischer Wandel und Generationenvielfalt
  Unterschiedliche Werte und Arbeitsstile zwischen Generationen können zu Spannungen führen. Coaching und Mediation fördern die Kommunikation und die Zusammenarbeit zwischen den Generationen.

• Psychische Gesundheit und Resilienz
  Zunehmender Stress, Burnout und emotionale Erschöpfung – viele Mitarbeitende erleben Stress. Ungelöste Konflikte können zu psychischen Belastungen führen, die Auswirkungen auf die Gesundheit von Mitarbeitenden haben (Gesundheitsförderung Schweiz 2021). Eine individuelle Begleitung durch Coaching und Mediation kann das Wohlbefinden und die mentale Stärke von Mitarbeitenden fördern. ​

• Digitale Transformation und KI
  Die Integration von Künstlicher Intelligenz und digitalen Technologien verändert Arbeitsprozesse und Kommunikationsformen. Coaching hilft bei der Anpassung an neue Technologien, während Mediation bei Konflikten im digitalen Raum unterstützt.

Coach:innen und Mediator:innen besitzen Expertise in der Kommunikation und im Konfliktmanagement. Sie bringen genau die Kompetenzen mit, die heute in der Wirtschaft benötigt werden. Die Beschleunigung von Veränderungsprozessen führt zu einem wachsenden Bedarf an professioneller Begleitung in gelingender Kommunikation und der Lösung von Konflikten, für die Fach- und Führungskräfte in einer Weiterbildung qualifiziert werden können.

Berufliche Chancen durch Know-how im Coaching und der Mediation

1. Das IAB der Bundesagentur für Arbeit zeigt im Job Futuromat, dass seit 2012 die Zahl der Beschäftigten im Bereich „Coach / Supervisor/in“  um 76 % gestiegen ist – im Vergleich dazu bei allen Berufen um 18,2 %. Die Zahl der offenen Stellen ist um 1547,4 % gestiegen. Das monatliche Bruttoarbeitsentgelt lag Ende 2023 mit 5.945 € um  56,6 % über dem aller sozialversicherungspflichtig Beschäftigten (3.796 €). Zusätzlich ist keine der neun Kerntätigkeiten von Coach:innen aktuell automatisierbar, womit eine Karriere in diesem Bereich als zukunftssicher beschrieben werden kann.
   
   
2. Der häufigste berufliche Weg für Coach:innen und Mediator:innen ist die Selbstständigkeit. Laut der Studie RAUEN Coaching-Marktanalyse 2024 (PDF) ist die größte Gruppe von Coach:innen mit mit 55,97 % Solo-Selbstständige/Freiberufler:innen. Eine Karriere als Coach:in bietet sich für alle an, die eine Existenzgründung anstreben.
   
   
3. Das systemische Coaching ist Grundlage für zahlreiche Spezialisierung, z. B. als Business Coach:in, Führungskräftecoach:in, Karrierecoach:in und in prinzipiell allen Berufsbereichen.
   
   
4. Das Berufsbild „Agile Coach:in“ ist eine besondere Coaching-Spezialisierung, zu der heute überwiegend viele Stellenangebote ausgeschrieben sind. Auch für diese fachliche Vertiefung ist eine Weiterbildung als systemischer: Coach:in die Grundlage. Coaching dient außerdem als Ergänzung zu anderen populären agilen Rollen und Konzepten, wie dem Scrum Master oder dem Servant Leadership.
   
   
5. Coaching ist zu einem beliebten Führungsinstrument geworden, wodurch sich besonders Führungskräfte als Coach:innen weiterbilden lassen. Auf dem digitalen Arbeitsmarkt ändert sich das Rollenverständnis von der Führungskraft als entscheidungsrelevante zu einer befähigenden Instanz für Mitarbeitende.
   
   
6. Weitere Schnittpunkte hat eine berufliche Weiterbildung als Coach:in und Mediator:in auch für Fach- und Führungskräfte im HR-Bereich. In diesem kommunikationsintensiven Berufsfeld ist vorhandenes Coaching-Know-how eine passende fachliche Ergänzung.
   
   
7. Coaching-Kompetenzen sind prinzipiell branchenunabhängig und ermöglichen eine inhaltliche und zielgruppenbezogene Ausrichtung der Karriere. So kann eine berufliche Qualifizierung kombiniert mit vorhandenen und zukünftigen beruflichen Kenntnissen zu weiteren Vertiefungen führen, um sich auf die aktuellen Bedarfe im Arbeitsmarkt anzupassen.

Mit einer Zusatzqualifizierung als Coach:in und Mediator:in können Weiterbildungsinteressierte eine wichtige Lücke auf dem aktuellen Arbeitsmarkt füllen. Auch in Zukunft werden diese Bedarfe steigen.

Studien zur Relevanz von Coach:innen und Mediator:innen auf dem Arbeitsmarkt

Seit vielen Jahren wird in den Medien von einem „Coaching-Boom“ berichtet (3sat 2024 / FAZ 2021). Dabei wird hervorgehoben, wie wichtig die Professionalisierung des Coachings ist. Die Coaching-Branche arbeitet kontinuierlich an der Professionalisierung des Coachings. So erscheinen zunehmend Studien auf diesem Gebiet:

• Die Metastudie „Zur Wirksamkeit von systemischem Coaching im Arbeits- und Organisationskontext – Eine Metaanalyse“ (2024) hat 24 Studien mit insgesamt 1.405 Teilnehmenden untersucht und ausgewertet, dass systemisches Coaching im Arbeits- und Organisationskontext mittlere bis starke Effekte hat. Diese Wirkungen zeigen sich in emotionalen, kognitiven und behavioralen Verbesserungen bei den Coachees.
  
  
• ​Die Studie „Career Coaching: A Case Study in Evaluating Impact“ (2024) des Institute for Employment Studies (IES) untersucht die Auswirkungen von Karrierecoaching für Beschäftigte im Gesundheitswesen in England. Laut Studie berichteten Coachees ein klareres Verständnis für ihre Karriereziele unmittelbar nach dem Coaching, aber auch 12 bis 22 Monate danach. Viele Teilnehmende unternahmen Schritte wie das Suchen nach neuen Karrieremöglichkeiten, das Anpassen ihrer aktuellen Arbeitsinhalte oder das Streben nach einer besseren Work-Life-Balance. Coachings stärkten das Vertrauen der Teilnehmenden in ihre berufliche Fähigkeiten. Langfristig sank die Absicht, den Beruf oder Sektor zu wechseln, was auf eine gesteigerte Arbeitszufriedenheit hindeutet.
  
  
• Laut der genannten „Coaching-Marktanalyse 2024 (PDF)“ von Rauen bewerten die befragten Coach:innen den Professionalisierungsgrad der Coaching-Branche durchschnittlich mit 54,93 % auf einer Skala von 0 bis 100 %. Die größte Zielgruppe für Coach:innen bilden Privatpersonen, gefolgt vom mittleren Management in Konzernen. Dass 81 % der befragten Coach:innen sich für eine staatlich anerkannte Berufsbezeichnung aussprechen, zeigt: Der Beruf gewinnt an Reife und Bedeutung.
  
  
• Die Studie „Qualities and Long-Term Effects of Mediation“ (2024) von Kaiser et al. untersuchte die langfristige Wirksamkeit von Mediation in 303 eskalierten Zivilkonflikten. Die positiven Effekte einer Mediation waren für die Befragten z. B. die Zeit- und Kostenersparnis, Verbesserung zwischenmenschlicher Beziehungen, eine erhöhte Lebensqualität und Stressreduktion sowie eine gestärkter Konfliktkompetenz der Beteiligten.
  
  
• Laut der Metastudie Future Skills (PDF) (Oktober 2024) von Global Upskill und dem Fraunhofer IAO wird Kommunikation in 48 % der untersuchten Studien als Zukunftskompetenz genannt. Innerhalb der sozialen Kompetenzen wird Kommunikation mit 17 % am zweithäufigsten als wichtigste Kompetenz für Fach- und Führungskräfte genannt.
  
  
• Die Meta-Studie „Workplace coaching“ (2023) von Cannon-Bowers et al. untersucht die Wirksamkeit von Coaching am Arbeitsplatz anhand verschiedener Einflussfaktoren. Laut der Metaanalyse hat Coaching signifikante positive Effekte auf die Arbeitsleistung am Arbeitsplatz und Führungskompetenzen. Die Wirkung ist über verschiedene Coaching-Formate, wie Face-to-face- oder oder Online-Coaching, hinweg zu beobachten. Die Studienergebnisse umfassen affektive (z. B. Motivation), kognitive (z. B. Problemlösung) und fertigkeitsbezogene (z. B. Führungsverhalten) Verbesserungen bei den Coachees.
  
  
• In der Studie „Coaching für Führungskräfte“ (2021) der Quadriga Hochschule Berlin wurden 2.030 Personaler:innen sowie Führungskräfte in Deutschland zum Coaching befragt. Laut der Studie gehört das Coaching zu den beliebtesten Entwicklungsmaßnahmen für obere und mittlere Führungskräfte. 80 Prozent der Klient:innen bewerten Coachings als eher bis sehr wirksam. Ein hohes Wachstumspotenzial sieht die Studie im Bereich des Coachings von Fachkräften.
  
  
• Die Studie „Bedeutung und Organisation des Business Coaching in der Personalentwicklung“ (2020) von MTI beobachtet einen Funktionswandel im Coaching vom etablierten Instrument der Personalentwicklung zur Organisationsentwicklung. Damit würde sich auch ein größerer Markt für praktizierende Coach:innen öffnen.
  
  

Berufliche Qualifizierung als Chance

Auf dem Arbeitsmarkt ist ein wachsender Bedarf nach Coaching- und Mediationsverantwortlichen zu beobachten. Der Coaching-Markt entwickelt sich in den letzten Jahren positiv. Mit Blick auf die agile und digitale Transformation der deutschen Unternehmenslandschaft wird die Relevanz einer Begleitung in Veränderungs- und Konfliktsituationen auch in Zukunft wichtig bleiben.

Fach- und Führungskräfte gewinnen mit einer Qualifizierung als systemische:r Coach:in und Mediator:in damit entscheidende Vorteile:

• Sie können ihre vorhandenen Berufskenntnisse mit Wissen von Expert:innen erweitern, um ihre Einstiegschancen auf dem Arbeitsmarkt zu verbessern.
  
  
• Sie erhalten Zugang zu beruflichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
  
  
• Sie sichern sich aufgrund der steigenden Nachfrage nach Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenzen eine Schlüsselposition im Arbeitsmarkt der Zukunft.