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Tag - Fragetechniken

Beschwerdemanagement: Tipps, um jeden Kunden abzuholen

18.03.2019 in Kategorie(n): Business News

Die Kunst, verärgerte Kunden zu zufriedenen Kunden zu machen – Wir sind ihnen alle begegnet. Wer von uns war nicht selbst einer von ihnen? Verärgerte Kunden. Beschwerden und Reklamationen sind […]


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Effiziente Personalauswahl durch professionelle Bewerbungsinterviews

30.07.2015 in Kategorie(n): Business News

Die Einstellung eines neuen Mitarbeiters ist eine langfristige Investitionsentscheidung. – Der Recruitingprozess ist mit erheblichem Aufwand verbunden. Aus diesem Grunde sollte die Personalauswahl nach einem effizienten und strukturierten Verfahren erfolgen, […]


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