Wie der Schutz vor Risiken Erfolge sichert – Das Risikomanagement ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmensführung. Denn eine Welt ohne Risiken ist nicht möglich. Risiken können in vielen Formen auftreten […]
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Tag - Qualitätsmanagement
Was ist Lean Management? Definition und Methoden
Weniger ist mehr – Lean Management ist ein vielseitiger Managementansatz, der ursprünglich in der Automobilindustrie bei Toyota entwickelt wurde, aber mittlerweile in allen Branchen eingesetzt werden kann. Die Lean-Philosophie zielt […]
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Innovationsmanagement: Wie Ideen zu Innovationen werden
Unternehmen brauchen innovatives Denken – Innovationsmanagement ist ein strategischer Prozess, um Ideen zu verwirklichen. Unsere Wirtschaft lebt davon, immer wieder Neues zu schaffen. Unternehmen suchen kontinuierlich das Neue: in ihren […]
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Balanced Scorecard – Strategie und Ziele leicht gemacht
Die Balanced Scorecard als Wegweiser für die Zukunft – Jede Strategie lebt von dem richtigen Input – so wird aus dem Status quo ein Blick in die Zukunft gewagt. Die […]
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Six Sigma: Eine Methode für (fast) fehlerfreie Prozesse
Die Null-Fehler-Philosophie von Six Sigma – Wie finden Unternehmen Fehler in ihren Prozessen? Six Sigma ist eine Methode für Qualitätsmanagement, die Prozesse mit einer Null-Fehler-Strategie optimiert. Dafür werden akribische Analysen […]
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Das IFM bietet neue Weiterbildungen im Bereich „Agile“ an
Die Nachfrage nach agilen Kompetenzen auf dem Arbeitsmarkt wächst – Berlin, 26.06.20: Agiles Arbeiten bestimmt zunehmend nicht nur den Alltag von Pionierunternehmen, sondern kleinen und mittelständischen Betrieben. Das IFM Institut […]
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Qualitätsmanagement als Berufsfeld: Definition, Aufgaben und ISO 9001
Das Qualitätsmanagement (QM) hat eine lange Erfolgsgeschichte hinter sich. Der Grund dafür ist ganz einfach: Qualitätsmanager:innen verbessern Prozesse und Produkte. Welche Bedeutung Qualität heute hat, zeigen die Sternebewertungen auf Amazon, Google […]
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Agiles Prozessmanagement – Brauchen wir noch Prozesse?
Arbeiten wir jetzt alle agil? – Wer heute nicht „ädscheil“ ist, scheint von gestern zu sein. Agiles Denken hat so ziemlich jede Branche auf irgendeine Art und Weise beeinflusst. Ein Blick […]
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Digitalisierung bringt Bewegung – Wie managt man das?
Digitalisierung bedeutet Wandel – und zwar nicht als Projekt, sondern als „Dauerveranstaltung“. Veränderung gehört jedoch zu den größten persönlichen und unternehmerischen Herausforderungen. Wie schaffen es Unternehmen, den digitalen Wandel zu managen? Welche […]
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Beschwerdemanagement: Tipps, um jeden Kunden abzuholen
Die Kunst, verärgerte Kunden zu zufriedenen Kunden zu machen – Wir sind ihnen alle begegnet. Wer von uns war nicht selbst einer von ihnen? Verärgerte Kunden. Beschwerden und Reklamationen sind […]
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