Qualitätsmanagement

In diesem Seminar erhalten die Teilnehmer eine fundierte Einführung über Aufbau und Struktur von Qualitätsmanagementsystemen nach DIN EN ISO 9000 ff., die sowohl für den Industrie- als auch den Dienstleistungssektor relevant sind.
Es werden die Methoden der Qualitätssicherung, sowie der beinhaltete Managementansatz vorgestellt. Darüber hinaus wird der Weg zur QM-Zertifizierung praxisbezogen erläutert.

Seminarinhalt

• Inhalte der DIN EN ISO 9000 ff.
• Interpretation der Forderungen
• Der Prozesscharakter der Norm
• Geschäftsprozesse und ihre Modellierung
• Verbesserungsprozess und interne Audits
• Prozessbewertung/Kennzahlensysteme
• Prozessverbesserung
• Anforderungen an Auditoren
• Anpassung des Systems in den Folgejahren
• Das Qualitätsmanagement-Handbuch
• Der Weg zur Zertifizierung
• Weitere Qualitätsmanagementsysteme im Überblick (TQM, Business Excellence)
• Überblick über die Neuerungen der DIN EN ISO 9001:2015

Zielgruppe

Mitarbeiter, die sich mit den Themen Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement und -sicherung befassen

Seminarvarianten

Tagesseminar: 2 Tage, 9:00 bis 16:00 Uhr
Abendseminar: 4 Abende, 17:00 bis 20:30 Uhr jeweils Dienstag und Donnerstag
(Die Abendseminare finden nur in Berlin und Potsdam statt.)

Termine / Orte

Preis

Die Teilnahmegebühr pro Person beträgt EUR 1.200,00 (inkl. 19% MwSt. EUR 1.428,00).
Bei Anmeldung von 3 Teilnehmern aus einem Unternehmen zum gleichen Termin erhalten Sie einen Rabatt von 10% auf den Gesamtpreis.

Individuelle Firmenseminare

Dieses Seminarthema bieten wir Ihnen auch bundesweit als individuelles Firmenseminar an. Gerne erstellen wir Ihnen dazu ein unverbindliches Angebot. Sprechen Sie uns an.
Anfrage

Allgemeine Seminarinfos

Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen, Teilnahmezertifikate, Mittagessen, Gebäck sowie Heiß- und Kaltgetränke.
Gerne können Sie auch ein zusätzliches Catering bei uns buchen.