TQM – Total Quality Management

Das TQM –  oder „umfassende Qualitätsmanagementsystem“ – dient dazu, Qualität als Systemziel einzuführen und dauerhaft zu garantieren. Qualität wird dabei  als fortlaufender Prozess verstanden. Neben der qualitativen Produktverbesserung werden z. B. auch die Themen Nachhaltigkeit, die Zufriedenheit von Mitarbeiter:innen und Kund:innen sowie gesellschaftliches Engagement betrachtet. Ein erfolgreiches TQM existiert, wenn die Unternehmensprozesse durch motivierte und involvierte Mitarbeiter:innen erarbeitet und gelebt werden.

In diesem Seminar erlernen Sie die Elemente, Anforderungen und Werkzeuge des TQM, um in Ihrer Organisation aktiv an der Gestaltung von Verbesserungsprozessen mitwirken zu können. Setzen Sie auf Qualität und entdecken Sie die Möglichkeiten für Ihr Unternehmen mit TQM.

Seminarinhalt

• Die Prinzipien und der Grundgedanke der TQM-Philosophie
• Total Quality Management nach EN ISO 9004
• Das Qualitätsverständnis im TQM-Konzept
• Grundlagen des European Foundation for Quality Management (EFQM)-Modells und dessen Leitgedanke
• Bedingungen für TQM und deren Nutzen
• Unterschiede zwischen der klassischen Qualitätssicherung und des Total Quality Managements
• Der kontinuierliche Verbesserungsprozess – KVP
• Der PDCA-Zyklus (Plan - Do - Check - Act)
• Die konzeptionelle Vorgehensweise für KVP-Aktivitäten
• Gegenüberstellungen von Methoden (Beispiel: KVP-Kaizen)
• Die unterschiedlichen Verbesserungsarten und Abgrenzung zu anderen Methoden
• Planen und Durchführen von Verbesserungsmaßnahmen
• Umsetzung in den Praxisalltag

Zielgruppe

Vorstand, Geschäftsführung, Führungskräfte, Projektleiter:innen, Qualitätsmanager:innen

Seminarvarianten

Präsenzseminar:
Tagesseminare - 2 Tage, 9:00 bis 16:00 Uhr

Online-Seminar:
Tagesseminare - 2 Tage, 9:00 bis 16:00 Uhr

Termine / Orte

Preis

Die Teilnahmegebühr pro Person beträgt
Präsenzseminar EUR 1.400,00 (inkl. 19% MwSt. EUR 1.666,00).
Online-Seminar EUR 1.260,00 (inkl. 19% MwSt. EUR 1.499,40).

Bei Anmeldung von 3 Teilnehmern aus einem Unternehmen zum gleichen Termin erhalten Sie einen Rabatt von 10% auf den Gesamtpreis.

Individuelle Firmenseminare

Dieses Seminarthema bieten wir Ihnen auch bundesweit als individuelles Firmenseminar im Format Präsenzseminar oder Online-Seminar an. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot. Sprechen Sie uns an.
Anfrage

Allgemeine Seminarinfos

Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen, Teilnahmebescheinigung, Mittagessen, sowie Heiß- und Kaltgetränke.
Gerne können Sie auch ein zusätzliches Catering bei uns buchen.