Zertifizierte/-r Prozessmanager/-in DGP

Präsenzunterricht mit "echtem" Trainer!

Kein virtuelles Klassenzimmer, sondern ein Trainer zum "Anfassen". Dieser vermittelt zu einem Thema in Ihrer Gruppe auf klassische Art und Weise Wissen. Unterstützt wird die Wissensvermittlung durch einen wöchentlichen Projekttag, an dem Sie selbständig Aufgaben in der Gruppe lösen und Erlerntes festigen können. Begleitet werden Sie in Ihrer gesamten Weiterbildungszeit durch einen Projektkoordinator vor Ort, mit dem Sie alle persönlichen Belange individuell besprechen können.

Weiterbildungsinhalt

Das Prozessmanagement ist eine Kerndisziplin des Managements. Der Prozessmanager spielt eine Schlüsselrolle in Organisationen, weil die Optimierung von Prozessen enorme Wettbewerbsvorteile mit sich bringt. Das Seminar Zertifizierte/-r Prozessmanager/in DGP vermittelt grundlegende Fragen, Konzepte und Methoden des Prozessmanagements. Mit seiner Schnittstellenfunktion bringt der Prozessmanager zudem betriebsübergreifendes Wissen im Risiko-, Qualitäts- und Lean Management mit. In Zusammenarbeit mit der DGP Deutsche Gesellschaft für Prozessmanagement e.V. wird eine umfängliche Ausbildung in allen Handlungsfeldern eines Prozessmanagers sichergestellt. Die Weiterbildung mit Zertifikatsabschluss richtet sich an Facharbeiter, Akademiker und alle Interessenten, die eine Vertiefung im Prozessmanagement anstreben.

Prozessmanagement

• Prozessmanagement: Grundlagen
• Prozessorientierte Sichtweisen
• Definition Prozesse
• Prozessstrategie
• Erstellung Prozesslandkarte
• Geschäftsprozessmanagement
• Kaizen als Prinzip (2 Tage)
• Ziele, Merkmale
• Beispiele für die Anwendung
• Methoden und Werkzeuge
• Kaizen im Unternehmen einführen
• Prozesse analysieren, planen und implementieren
• Prozessrisiko- und Prozessqualitätsmanagement
• Prozessdokumentation
• Prozessoptimierung
• Prozessumsetzung
• Prozessdurchführung und Prozesscontrolling
• Prozesse effizient steuern und kontrollieren
• Workflow-Management
  • Tools und Methoden (Einführung siehe Zeitangaben, sonst integrativer und übergreifender Bestandteil der gesamten Ausbildung)

• Grundlagen Six Sigma Yellow Belt (2 Tage)
  • Einführung in die Six Sigma Strategie
  • Die Six Sigma Organisation
  • Projektmanagement nach der DMAIC-Methode
  • Projektphase „Define“: Projekt definieren und
  • Projektphase „Measure“: Prozess verstehen und Leistungsfähigkeit bewerten
  • Projektphase „Analyze“: Prozess analysieren und Ursache-Wirkungs-Beziehungen verstehen
  • Projektphase „Improve“: Verbesserungsideen entwickeln und umsetzen
  • Projektphase „Control“: Verbesserung nachhaltig verankern
• Prozessvisualisierung und Prozesssprachen mit BPMN, 2.0, EPK, UML, Visio und PowerPoint (3 Tage)

• Die 5S Methode (1 Tag)
• Kanban (2 Tage)
  • Kanban: Funktion und Nutzen
  • Einsatzgebiete von Kanban
  • Kanban-Arten
  • Hybrides-MRP-Kanban

Risikomanagement

• Grundlagen der betriebswirtschaftlichen Entscheidungstheorie und -psychologie
•  die wichtigsten regulativen RM-Normen
• Wesen, Ziele und Formen des strategischen und operativen Risikomanagements
• Maßnahmen im Rahmen der Risikosteuerung
• Risiko-Reporting
• Die FMEA Methode

Qualitätsmanagement

• Prozessorientierte QM-Systeme
• Internationale Normen
• Die Einführung von QM-Systemen
• Die Erstellung von QM-Dokumentationen
• Durchführung von Qualitätsaudits
• Zertifizierung von QM-Systemen
• Das EFQM Modell

Lean Management

• Einstieg in das Lean Management
• Überblick über Anwendungsmöglichkeiten
• Effekte von Lean Management-Methoden zur Verbesserung der Wertschöpfungsexzellenz in Unternehmen aller Größenordnungen
• Aufbau, Vorgehensweise, Rahmenbedingungen und Messbarkeit von Lean Projekten
• Lean Methoden in der Praxis

Prüfungsvorbereitung/ Prüfung

• Transfernachweis (Umsetzung einer Fallstudie)
• Prüfungsvorbereitung
• schriftliche Prüfung: intern und extern bei DGP

Abschluss

• Zertifikat

Zielgruppe

Facharbeiter und Akademiker

Weiterbildungsdauer

2 Monate = 40 Arbeitstage

Termine / Orte

Allgemeine Weiterbildungsinfos

Maßnahmennummer Berlin: 955/301/19