Low-Code & KI-gestützte Automatisierung – Manuelle Prozesse intelligent analysieren, automatisieren und skalieren

Mit der zunehmenden Integration von KI in Geschäftsprozesse gewinnt das Prinzip des „Human in the Loop“ an Bedeutung: Automatisierte Systeme dürfen keine intransparenten Black Boxes sein, sondern müssen nachvollziehbar, kontrollierbar und verantwortungsvoll eingesetzt werden. Die EU-KI-Verordnung stellt daher klare Anforderungen an Transparenz, Dokumentation und menschliche Aufsicht in KI-gestützten Prozessen.

In diesem Seminar vermitteln wir, wie Fach- und Führungskräfte stabile und compliance-konforme KI-Workflows entwickeln und strukturieren können. Die Teilnehmenden lernen, automatisierte Prozesse nachvollziehbar zu dokumentieren, Risiken frühzeitig zu erkennen und KI-Anwendungen verantwortungsvoll in Geschäftsprozesse zu integrieren – mit dem Ziel, sich zum:r kompetenten „Citizen Developer:in“ mit klarer wirtschaftlicher Perspektive zu entwickeln.

Seminarinhalt

Von manuellen Prozessen zur intelligenten Automatisierung
- Prozess-Mining
  Bestehende Abläufe analysieren und Engpässe sowie manuelle Genehmigungen erkennen. KI nutzen, um aus Protokollen strukturierte Prozesspläne zu erstellen – die Ergebnisse werden bewusst geprüft und validiert.
- Workflow-Mapping
  Manuelle Abläufe in klare Wenn-Dann-Schritte überführen. Trigger, Bedingungen und Eskalationen definieren und die Entscheidungslogik transparent dokumentieren.
- ROI-Bewertung
  Automatisierungsvorhaben anhand von Zeitersparnis, Fehlervermeidung und Nutzen für das Unternehmen bewerten. Mit einer einfachen ROI-Logik Prioritäten setzen.
Workflow-Logik & Datenflüsse
- Trigger & Bedingungen
  Auslöser und Entscheidungsregeln festlegen, z. B. bei Statusänderungen oder neuen Dokumenten. KI-Funktionen wie automatische Klassifikation oder Texterkennung gezielt einbinden.
- Integration von Systemen
  Systeme wie Teams, Outlook, SharePoint, Excel oder CRM über Standard-Konnektoren verbinden. Grundlagen zu Datenmodellen (z. B. SharePoint vs. Dataverse) verstehen, um stabile Workflows aufzubauen.
- Fehlerbehandlung & Ausnahmefälle
  Automatisierte Prozesse absichern, Ausnahmefälle definieren und manuelle Kontrollpunkte einbauen. Grundlagen des Debuggings anwenden, um Fehler systematisch zu beheben.
Eigene Apps erstellen
- Benutzeroberflächen gestalten
  Einfache, funktionale Apps entwickeln, die Prozesse unterstützen. KI-gestützte Vorschläge nutzen, um Formulare und Logik klar zu strukturieren.
- Datenanbindung & Logik
  Datenquellen einbinden und einfache Entscheidungsregeln in die App integrieren. Benutzeroberfläche und Workflow sauber miteinander verknüpfen.
- Testen & Optimieren
  Prozesse testen, Ausnahmefälle durchspielen und schrittweise verbessern, bis sie stabil laufen.
Governance & Skalierung
- Rollen & Berechtigungen
  Verantwortlichkeiten und Zugriffsrechte klar festlegen, um unkontrollierte Automatisierungen zu vermeiden.
- Dokumentation & Nachvollziehbarkeit
  Trigger, Regeln und Datenflüsse so dokumentieren, dass Prozesse jederzeit nachvollziehbar und prüfbar bleiben.
- Skalierung erfolgreicher Automatisierungen
  Bewährte Workflows auf weitere Bereiche übertragen und kontrolliert ausrollen.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aller Branchen, die Geschäftsprozesse mit KI und Automatisierung effizienter gestalten möchten.

Termine / Orte

Dieses Thema bieten wir nicht mehr als offenes Gruppenseminar an. Gerne vermitteln wir Ihnen das gewünschte Wissen im Rahmen eines individuellen Einzel- oder Firmenseminars. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen dazu gerne ein unverbindliches Angebot.

Anfrage

Allgemeine Seminarinfos

Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen und eine Teilnahmebescheinigung. Bei Präsenzseminaren bieten wir zudem ein Mittagessen sowie Heiß- und Kaltgetränke an.