Konfliktmanagement für Führungskräfte
Als Führungskraft sind Sie besonders gefordert, mit Konflikten aktiv umzugehen, sei es als Moderator von Konflikten im Team oder als Beteiligter. Konflikte sind natürliche Erscheinungen zwischen Menschen, fordern zur Bewältigung jedoch besondere Kompetenzen im Konfliktmanagement.
Unser Seminar schult die Konfliktkompetenz speziell von Führungskräften. Es werden wirkungsvolle Techniken und Strategien im Umgang mit Konflikten vermittelt. Wir trainieren gemeinsam mit Ihnen lösungsorientierte Einstellungen und Verhaltensweisen, damit Sie auch in schwierigen Situationen effizient und angemessen reagieren können.
Seminarinhalt
Konflikte verstehen und analysieren
- Einführung in die Konflikttheorie
- Konflikte aus systemischer Sichtweise
- Analyse von Konflikten: Konfliktgegenstand, -verlauf und -dynamik
- Konfliktdimensionen
- Erkennen von Konflikten bzw. Konfliktpotenzialen in Organisationen - in Gruppen / Teams
- Die Bedeutung von Konfliktstilen im Unternehmen
- Analyse von Konflikten
- Konfliktarten, Konfliktursachen
- „Typische" Konfliktthemen
- Persönliche bzw. zwischenmenschliche Konflikte
- Bewertungs-, Beurteilungs- und Verteilungskonflikte
- Zielkonflikte
- Rollenkonflikte
- Organisationskonflikte
- Konfliktphasen
- Sonderfall: Mobbing
Konflikte auflösen und verhindern
- Konfliktlösungsstrategien
- Konstruktive Konfliktlösung mit dem Harvard-Konzept
- Voraussetzungen für ein konstruktives Konfliktgespräch
- Phasen eines Konfliktgesprächs
- Feedbackgespräche mit Mitarbeiter / -innen
- Konfliktgespräch mit der / dem Vorgesetzten
- Konfliktmoderation und Mediation
- Kommunikation im Konflikt
- Konfliktvermeidung
- Reflexion des Konfliktes
- Reflexion der eigenen Konfliktfähigkeit/Konfliktstile
- Umgang mit Kritik, Ablehnung und Anerkennung
- Aufbau flexibler Verhaltensformen im Konfliktgespräch
- Entwicklung einer Konfliktkultur
Zielgruppe
Führungskräfte aus allen Bereichen
Seminarvarianten
Präsenzseminar:
Tagesseminare - 2 Tage, 9:00 bis 16:00 Uhr
Online-Seminar:
Tagesseminare - 2 Tage, 9:00 bis 16:00 Uhr
Termine / Orte
Standort unabhängig
Online-Seminar
Prenzlauer Allee 180, 10405 Berlin
Präsenzseminar
Hohenzollerndamm 183, 10713 Berlin
Präsenzseminar
Königsallee 2b / 5. Etage, 40212 Düsseldorf
Präsenzseminar
Taunustor 1 / 18. Etage, 60310 Frankfurt am Main
Präsenzseminar
Vahrenwalder Str. 269 A, 30179 Hannover
Präsenzseminar
Präsenzseminar
Theresienstraße 1, 80333 München
Präsenzseminar
Flughafenstraße 118, 90411 Nürnberg
Präsenzseminar
Karl-Liebknecht-Straße 21/22, 14482 Potsdam
Präsenzseminar
Rotebühlplatz 23, 70178 Stuttgart
Präsenzseminar
Wartenbergstraße 9, 4052 Basel
In diesem Seminarzentrum bieten wir dieses Thema nicht als offenes Gruppenseminar an. Gerne vermitteln wir Ihnen das gewünschte Wissen im Rahmen eines individuellen Einzel- oder Firmenseminars. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen dazu gerne ein unverbindliches Angebot
Preis
Die Teilnahmegebühr pro Person beträgt
Präsenzseminar EUR 1.400,00 (inkl. 19% MwSt. EUR 1.666,00).
Online-Seminar EUR 1.260,00 (inkl. 19% MwSt. EUR 1.499,40).
Bei Anmeldung von 3 Teilnehmern aus einem Unternehmen zum gleichen Termin erhalten Sie einen Rabatt von 10% auf den Gesamtpreis.
Individuelle Firmenseminare
Dieses Seminarthema bieten wir Ihnen auch bundesweit als individuelles Firmenseminar im Format Präsenzseminar oder Online-Seminar an. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot. Sprechen Sie uns an.
Anfrage
Allgemeine Seminarinfos
Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen, Teilnahmebescheinigung, Mittagessen, Gebäck sowie Heiß- und Kaltgetränke.
Gerne können Sie auch ein zusätzliches Catering bei uns buchen.