Online-Etikette

Heutzutage nutzen wir tagtäglich zahlreiche verschiedene Online-Plattformen, sei es im Beruf oder im Privatleben.
Vom täglichen Schreiben und Erhalten von E-Mails bis hin zu Social-Networks, Lernmanagement-systemen, Chats und Wikis - diese Form der digitalen Kommunikation verändert unser Kommunikationsverhalten. Doch kann man mit all diesen neuen Anwendungen wirklich machen, was man will? Oder gibt es Regeln?
Wenn ja, wie entstehen sie, wo findet man sie und wie erlernt man sie? Und wie sieht das Wechselspiel zwischen unserer Offline und Online-Welt aus? Gelten überall die gleichen Regeln?
Das Beachten dieser Regeln hilft, sich Akzeptanz und Aufmerksamkeit zu sichern. Damit Sie sich sicher on- und offline bewegen, machen wir Sie in diesem Seminar mit den Gepflogenheiten und Regeln, sowie den Dos und Don´ts im Netz vertraut.

Seminarinhalt

• Wie die Online-Medien unser Kommunikationsverhalten verändern
• Die wichtigsten Regeln und Gepflogenheiten in der digitalen Kommunikation
  • Bei Facebook, Twitter, etc.
  • Im Business, bei Xing, etc.
• Einhaltung von Höflichkeitsformen
• Informationsmitteilung und Argumentieren in E-Mails, in Foren, auf Plattformen
• Der korrekte Aufbau eines Online-Dokuments
• Besonderheiten beim Schreiben von Blogs
• Weiterleitung von E-Mails und SMS an Dritte
• Die 10 Grundregeln beim Verfassen von Online-Texten bzw. E-Mails
• Typische Fehler vermeiden
• Mögliche Missverständnisse beim Einsatz von Ironie und Humor in Online-Texten
• Online-Knigge

Zielgruppe

Mitarbeiter aus allen Abteilungen

Termine / Orte

Dieses Thema bieten wir nicht mehr als offenes Gruppenseminar an. Gerne vermitteln wir Ihnen das gewünschte Wissen im Rahmen eines individuellen Einzel- oder Firmenseminars. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen dazu gerne ein unverbindliches Angebot.

Allgemeine Seminarinfos

Im Preis enthalten sind Schulungsunterlagen, Teilnahmebescheinigung, Mittagessen, sowie Heiß- und Kaltgetränke.
Gerne können Sie auch ein zusätzliches Catering bei uns buchen.